Esta Política de Privacidad refleja el compromiso de Ruth Palomero, SL en Naranjas de Cullera con las relaciones comerciales seguras mediante la protección de los datos personales y el derecho a la privacidad de cada usuario. En este documento explicamos cómo utilizamos los datos personales de los usuarios del portal web.
1. Política de Privacidad y Seguridad
La siguiente información sobre nuestra Política de Privacidad refleja el compromiso de RUTH PALOMERO S.L en NARANJAS DE CULLERA, por mantener y garantizar relaciones comerciales seguras mediante la protección de los datos personales, garantizando el derecho a la privacidad de cada uno de los usuarios de nuestros servicios. En este documento explicamos cómo utilizamos los datos personales de los usuarios del portal web.
2. Definición de dato personal
Como "Dato Personal" debemos entender cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
- Nombre
- Apellidos
- Dirección postal
- Dirección electrónica
- Número de teléfono
3. Tratamientos y finalidades de los datos recogidos
Cualquier dato personal que nos facilite al visitar cualquiera de nuestros portales web o con la instalación de nuestra aplicación móvil, será tratado de conformidad con las normas de protección de datos y sólo serán recogidos, tratados y utilizados para fines lícitos, legítimos e informados. Por ello, detallamos todas las finalidades con las que utiliza datos personales NARANJAS DE CULLERA como responsable del tratamiento:
Registro de usuarios
Gestionar los formularios de registro para poder convertirse en usuarios registrados y acceder a los servicios, además para contactarles y responderles sobre las cuestiones planteadas o recibir información comercial sobre nuevos productos y novedades de la empresa.
Formularios de contacto
Responder a las consultas mediante el envío de formularios de contacto. Los datos obtenidos a través de esta vía son para responder a los propios usuarios y remitirle información comercial, además de incluirlos en la lista de distribución.
Avisos de disponibilidad («Avísame»)
Enviarle un único aviso por correo electrónico cuando vuelva a estar disponible la fruta que nos ha pedido, si así nos lo solicita en la página de un producto o categoría sin existencias. Más detalles en el apartado 12.
Desde NARANJAS DE CULLERA informaremos a todos los usuarios el carácter no obligatorio de la recogida de determinados datos de carácter personal, salvo en los campos que se indique lo contrario. No obstante, la no cumplimentación de dichos datos podrá impedir a NARANJAS DE CULLERA prestar todos aquellos Servicios vinculados a tales datos, liberándonos de toda responsabilidad por la no prestación o prestación incompleta de estos Servicios.
Corresponde al usuario la obligación de facilitar los datos de manera veraz y mantenerlos actualizados, por lo que NARANJAS DE CULLERA se reserva el derecho de excluir de los servicios y proceder a la cancelación del servicio a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.
4. Legitimación para el tratamiento de sus datos
La base legal para el tratamiento de sus datos es la respuesta a las consultas planteadas a través de la página web, lo que supone la aplicación, a petición del interesado, de medidas pre-contractuales por parte del interesado.
5. Plazo de conservación de los datos
Los datos serán conservados el tiempo necesario para dar respuesta a las consultas.
6. Comunicación de sus datos personales a terceros
Sus datos personales no serán comunicados a ningún tercero. En el caso de que fuera necesario comunicar su información a algún tercero se solicitaría su consentimiento.
7. Seguridad de sus datos personales
NARANJAS DE CULLERA tiene una preocupación especial por garantizar la seguridad de sus datos personales. Sus datos son almacenados en nuestros sistemas de información, donde hemos adoptado e implantado medidas de seguridad, técnicas y organizativas, para prevenir cualquier pérdida o uso no autorizado por terceros, por ejemplo nuestros portales web utilizan protocolos de cifrado de datos Https.
8. Información sobre la utilización de cookies
Por el mero hecho de visitar el presente portal web o utilizar los servicios de NARANJAS DE CULLERA no queda registrado de forma automática ningún dato de carácter personal que identifique a un Usuario. Sin embargo, le informamos que durante la navegación por el Sitio Web se utilizan "cookies", pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del internauta y que nos permiten obtener la siguiente información analítica:
La fecha y hora de acceso a la Web, permitiendo saber las horas de más afluencia, y hacer los ajustes precisos para evitar problemas de saturación en nuestras horas punta.
El número de visitantes diarios de cada sección, permitiendo conocer las áreas de más éxito y aumentar y mejorar su contenido, con el fin de que los usuarios obtengan un resultado más satisfactorio y mejorar el diseño de los contenidos.
La fecha y hora de la última vez que el usuario visitó el Sitio Web para realizar estudios analíticos y estadísticos sobre el uso que tiene la web.
Elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas.
Política de cookies
Qué cookies utilizamos y cómo configurarlas.
9. Derechos de los usuarios
Todos los usuarios pueden ejercitar cualquiera de los derechos otorgados por la normativa de protección de datos:
- Acceso
- Limitación del tratamiento
- Supresión
- Portabilidad
Puede ejercitarlos mediante escrito dirigido a NARANJAS DE CULLERA, ubicada en Carrer Riu Xúquer, 4 - Local 3, 46614 Favara (Valencia) o enviando un correo electrónico a info@naranjasdecullera.com.
Ejercer sus derechos online
Formulario directo para solicitudes RGPD: acceso, supresión, portabilidad…
10. ¿No desea recibir información de nosotros o desea revocar su consentimiento?
Cualquier usuario puede oponerse al uso de su información para fines publicitarios, investigaciones de mercado o desarrollo de encuestas de satisfacción, así como revocar su consentimiento en cualquier momento (sin efecto retroactivo). Para ello, deberá enviar un correo electrónico a la dirección info@naranjasdecullera.com. Cuando reciba publicidad por correo electrónico, también podrá oponerse desde dicho correo electrónico, pinchando en el enlace incluido en el mismo y siguiendo las instrucciones que le sean facilitadas.
11. Cambios a la Política de Privacidad
Nuestra Política de Privacidad podrá sufrir actualizaciones, debidas a cambios y necesidades legales, así como debidas a mejoras y cambios incluidos en la forma de ofrecer y prestar nuestros servicios y utilidades de la aplicación. Por ello, le recomendamos que visite y acceda a nuestra Política de Privacidad periódicamente, para poder tener acceso y conocer los últimos cambios que hayan podido ser incorporados. En caso de que dichos cambios guarden relación con el consentimiento prestado por el usuario, en tal caso le será enviada una notificación independiente y por separado para recabarlo nuevamente.
Si durante la lectura le ha surgido alguna duda o cuestión sobre nuestra Política de Privacidad o quiere ejercitar algún derecho o acción relativa a sus datos personales, por favor póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico info@naranjasdecullera.com.
12. Avisos de disponibilidad («Avísame»)
Qué datos y para qué. Si nos pide que le avisemos cuando vuelva una fruta, tratamos su dirección de correo electrónico, la fruta y el tipo de cultivo (convencional o ecológico) que le interesan, la tienda e idioma desde los que lo pide y, como prueba de su solicitud, la fecha, la dirección IP y el navegador de la petición y de la confirmación. Los usamos únicamente para enviarle un aviso cuando esa fruta vuelva a estar disponible. No es una suscripción a nuestro boletín ni recibirá publicidad por este motivo.
Base jurídica. Su consentimiento (art. 6.1.a del RGPD), que presta al pulsar «Avísame» y confirma después con el enlace que le enviamos por correo (doble confirmación). Si no confirma en 48 horas, el enlace caduca y no le enviaremos ningún aviso.
Quién trata los datos. NARANJAS DE CULLERA (Ruth Palomero, S.L.) como responsable. El aviso se envía mediante Mailjet SAS (Francia, Unión Europea), nuestro proveedor de envío de correo, y los datos se alojan en servidores de OVH SAS (Francia, Unión Europea); ambos actúan como encargados del tratamiento por cuenta nuestra.
Cuánto tiempo. Las solicitudes no confirmadas se borran a los 7 días. Las confirmadas se conservan hasta enviarle el aviso y se borran 12 meses después del aviso o de su baja (o 12 meses después de la confirmación si la fruta no llegara a volver). La prueba de su consentimiento se conserva 3 años para poder acreditarlo ante una reclamación.
Cómo darse de baja. En cualquier momento, con un clic en el enlace de baja que incluye cada correo, o escribiendo a info@naranjasdecullera.com. Si nos avisa de que quiere borrar sus datos desde «Mis derechos RGPD», borraremos también sus avisos. Puede ejercer el resto de derechos y reclamar ante la autoridad de control (en España, la Agencia Española de Protección de Datos) como se indica en el apartado 9.
Versión de este apartado: avisame-v1-2026-10.